Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pon99

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu thủ côngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
pon99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pon99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pon99 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng phụ — đó là nền tảng của từng tài khoản. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kiểm soát chặt chẽ ai được phép truy cập dữ liệu nội bộ và không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống pon99 được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và các yêu cầu pháp lý áp…

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh và xử lý trong thời…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin qua email chính thức của pon99. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của pon99 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại pon99

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, bao gồm cả lịch sử giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi lại tuỳ chọn của bạn khi dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ khóa tài khoản tạm thời, kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL, bất kể bạn truy cập theo cách nào.